Última atualização: 2 de outubro de 2026
A VehicleCare trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Esta página resume como aplicamos a lei nos aplicativos MotoCare, AutoCare e TruckCare.
A VehicleCare atua como controladora dos dados de cadastro e de uso dos aplicativos, e como operadora em relação aos fornecedores de infraestrutura contratados, garantindo cláusulas contratuais de proteção equivalentes às exigidas pela lei.
O tratamento ocorre com base no consentimento (uso dos recursos e geração de insights com IA), na execução de contrato (prestação dos serviços da assinatura de 12 meses) e no cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
São tratados: dados de cadastro (nome, e-mail), dados de uso dos aplicativos e os registros que o próprio titular cria sobre seus veículos — manutenções, abastecimentos, despesas, documentos e quilometragem.
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, portabilidade, informação sobre compartilhamento, informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e revogação do consentimento.
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail do encarregado, contato@vehiclecare.com.br, a qualquer momento e sem custo. Responderemos em prazo compatível com a regulamentação vigente, informando por escrito o resultado ou os motivos de eventual impossibilidade.
Aplicamos medidas técnicas e administrativas adequadas — criptografia, controle de acesso e backups — para proteger os dados pessoais. Em caso de incidente relevante, os titulares e a autoridade competente serão comunicados conforme a lei.
Informações de manutenção, abastecimento e documentos dos veículos são tratadas exclusivamente para gerar os recursos dos aplicativos e ficam visíveis somente ao titular da conta que as registrou.
O órgão responsável pela fiscalização é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Você pode recorrer à ANPD caso entenda que seus direitos não foram atendidos.
O encarregado de proteção de dados da VehicleCare pode ser contatado pelo e-mail contato@vehiclecare.com.br para qualquer assunto relacionado ao tratamento de dados pessoais.
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